“我們正在準(zhǔn)備年后的工建審批材料,剛想電話咨詢你們就上門了,真是太好了!”福建省琪鑫金屬科技有限公司負責(zé)人說道。
連日來,洛江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心搶抓企業(yè)、項目新春集中開工的審批“窗口期”,變“坐等審批”為“主動上門”,組織各窗口工作人員深入園區(qū)、廠區(qū)主動“敲門”送服務(wù),推動項目審批提速增效,助力經(jīng)濟發(fā)展一季度“開門紅”。
在福建省琪鑫金屬科技有限公司,企業(yè)主表示近期正準(zhǔn)備對部分老舊建筑物進行拆除重建,區(qū)自然資源局審批窗口工作人員及時登門送服務(wù),為企業(yè)節(jié)省了不少時間。現(xiàn)場,工作人員幫助企業(yè)仔細梳理,指導(dǎo)企業(yè)備齊所需材料,并指定一名工作人員做好后續(xù)隨訪服務(wù)。
另一頭,區(qū)行政服務(wù)中心管委會和區(qū)住建局的工作人員走進智谷(泉州)萬洋高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園,詳細了解收集園區(qū)企業(yè)審批需求,逐一為園區(qū)企業(yè)量身定制“審批服務(wù)套餐”。
通過上門走訪、電話聯(lián)系、在線群聊等方式,洛江區(qū)各審批職能部門一對一了解企業(yè)審批需求,積極協(xié)調(diào)人員主動、靠前、精準(zhǔn)為企業(yè)送政策、送指導(dǎo)、送服務(wù)。年后復(fù)工以來,洛江區(qū)行政服務(wù)中心管委會聯(lián)合自然資源局、住建等審批職能部門共對9家企業(yè)進行精準(zhǔn)問需工作,收集企業(yè)需求5條,解決問題5個。
此外,為確保政務(wù)服務(wù)“不斷檔”,洛江區(qū)行政服務(wù)中心管委會針對春節(jié)前夕開展的“益企服務(wù)日”活動進行跟進,對活動中收集到的企業(yè)需求和問題清單進行分析,聯(lián)合各審批部門為企業(yè)送上“政策禮包”,共協(xié)調(diào)解決涉及企業(yè)變更、房產(chǎn)過戶、消防驗收等相關(guān)問題近10條,提供審批業(yè)務(wù)指導(dǎo)、政策咨詢服務(wù)超30人次。
下階段,洛江區(qū)行政服務(wù)中心管委會還將持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)“輕騎兵”進企業(yè)、進園區(qū)活動,為企業(yè)提供更加方便快捷的一站式、全鏈條的服務(wù),全心為實現(xiàn)一季度“開門紅”提供更多的“政能量”。